Cuando quieres comprar una máquina, ¿qué factor crees que es más importante? ¿Precio, calidad, plazo de entrega o cualquier otra cosa?

Todos estos factores anteriores son importantes antes de realizar un pedido. Pero nos encontramos con que los servicios postventa pesan mucho, y muchas veces, tan importantes que incluso influyen en si un cliente finalmente optará por comprar una máquina.

Entonces, ¿qué tipo de servicio postventa ofrecemos?

Primero, soporte de herramientas y componentes. Prometemos una garantía de un año. Dentro de este período, si alguna de sus piezas consumibles se rompe, le enviaremos otras nuevas de forma gratuita. Pero más allá de este período, usted mismo tendrá que pagar los cargos.

En segundo lugar, soporte técnico. Siempre que necesite que los técnicos lo ayuden a instalar o ajustar las máquinas en el sitio, nuestros técnicos irán a su casa y lo ayudarán. Pero por favor corra con el coste de los billetes de avión, la comida y el alojamiento.

En tercer lugar, la formación técnica. Cuando nuestra máquina esté terminada, puede enviar a sus trabajadores aquí para verificar la calidad de la máquina. Además, brindamos capacitación profesional a sus técnicos para que su equipo sepa cómo utilizar y ajustar las máquinas.